О чем говорили на семинаре
С 9 по 13 февраля более тридцати заведующих городских библиотек-филиалов публичных библиотек г. Харькова и Харьковской области собрались на краткосрочный семинар по повышению квалификации. Тема мероприятия — «Особливості організації обслуговування читачів міською бібліотекою-філією в сучасних умовах». Программа, рассчитанная на 72 часа обучения, сочетала лекции, консультации и самостоятельную работу слушателей, что позволило совместить теоретические знания с практическими навыками и обменом опытом.
Формат занятий включал не только традиционные лекционные сессии, но и круглый стол, защиту рефератов и практические упражнения. Такой подход дал слушателям возможность не только получить новую информацию, но и отработать её в коллективном обсуждении, подкрепить материал примерами из собственной практики и получить методические рекомендации по профессиональным вопросам.
Места проведения и организаторы
Занятия проходили на площадках лучших библиотечных учреждений областного центра, что дало участникам возможность ознакомиться с работой ведущих учреждений отрасли. Коллег принимали коллективы Харківської обласної універсальної наукової бібліотеки, Харківської державної наукової бібліотеки ім. В.Г Короленка, міської спеціалізованої музично-театральної бібліотеки ім. К.С. Станіславського та центральної міської бібліотеки ім. В.Г. Бєлінського ЦБС Дзержинського району м. Харкова.
Организатором семинара выступил Областной учебно-методический центр повышения квалификации работников культосвітніх закладів (ОНМЦПК). Сотрудники центра подготовили широкий тематический спектр вопросов и пригласили опытных специалистов-практиков, хорошо известных в профессиональной среде, чтобы обеспечить слушателям насыщенную и полезную программу обучения.
Программа курса: темы и лекции
Учебно-тематический план семинара включал разные направления, от правового обеспечения деятельности библиотек до практических инструментов работы с общественностью. Среди ключевых тем были:
- правовое регулирование деятельности библиотечных учреждений и трудовых отношений;
- деловое общение и специфика взаимодействия в библиотечных учреждениях;
- организация профессионально-деятельностной среды и охрана труда;
- комплектование фондов и сохранность библиотечных материалов;
- новые подходы в предоставлении библиотечных услуг и работа с разными категориями пользователей;
- профессиональные аспекты библиотечной журналистики и взаимодействие со СМИ.
Для каждой темы были выделены лекции и практические занятия, которые читали специалисты из разных учреждений. В частности, об основных аспектах правового регулирования деятельности бібліотечних закладів в Україні та законодавчого регулювання трудових відносин говорив Леонід Гапєєв, головний фахівець з правознавства ННЦ «Інститут ґрунтознавства та агрохімії ім. О.Н. Соколовського».
Коммуникация, охрана труда и фонды
Секретами делового общения со слушателями поделилась Лариса Семененко, директор НТБ ХНТУ «ХПІ». Вопросы организации профессионально-деятельностной среды библиотеки и охраны труда осветила доцент ХДАК Валерія Жукова. А тему сохранности библиотечных фондов представила завідувач відділом комплектування фондів ХОУНБ Галина Студенікіна, подробно рассказавшая о практических аспектах работы, которые помогают сохранить коллекции.
Новые подходы к обслуживанию и инновации
Практический опыт харьковских библиотек во внедрении новых подходов в предоставлении услуг жителям города осветили Наталія Грачова, провідний методист науково-методичного відділу ХОУНБ, та Ольга Кощеєва, зав. методичним відділом ЦМБ ім. В.Г. Бєлінського. Директор ХОУНБ Наталія Шостко рассказала о наработках зарубежных библиотек в части инновационных услуг, в частности о специфике обслуживания людей с нарушениями зрения.
Кроме того, заместитель директора ХОБД Роман Драган прочитал лекцию на тему «Пріоритетні напрямки бібліотечного обслуговування: нові реалії та перспективи», что позволило слушателям рассмотреть стратегические аспекты развития услуг в современных условиях.
Литературные темы и авторские разработки
Определенная часть программы была посвящена углубленному изучению творчества украинских писателей и поэтов. Преподаватель высшей категории ХУК Олена Мельник ознакомила слушателей с творчеством представителей так называемого розстріляного відродження и современных мастеров красного слова. Завідувач довідково-бібліографічного відділу МСТМБ ім. К.С. Станіславського Тетяна Бахмет представила аудио лекцию, приуроченную до 85-річниці з дня народження української поетеси Ліни Костенко, которая стала новой методической разработкой для библиотек.
Практические форматы: круглый стол, защита рефератов, упражнения
В рамках курса прошел круглый стол «Культурна політика на сучасному етапі», где участники имели возможность обсудить важные вопросы политики в сфере культуры и библиотечной деятельности. Также состоялась защита рефератов — каждый слушатель презентовал проработанную тему, отстаивал свои выводы и обсуждал профессиональные проблемы вместе с коллегами.
Практическая направленность занятий усиливалась рядом упражнений и интерактивных заданий. Особое внимание было уделено темам, которые приблизили слушателей к журналистской деятельности: организационные формы взаимодействия библиотек со средствами массовой информации, составные части пресс-пакета, рекомендации по составлению пресс-релиза, а также особенности журналистских жанров в библиотечной деятельности.
Школа библиотечного журналиста и её роль в подготовке кадров
Рассмотрение вопроса библиотечной журналистики было усилено примером успешного учебно-инновационного проекта Харківської державної наукової бібліотеки ім. В.Г. Короленка. За грантовой поддержкой программы «Бібліоміст» IREX/Україна здесь успешно реализован проект «Школа бібліотечного журналіста», ініційований у 2013 році заступником директора з наукової роботи Людмилою Глазуновою.
Курс, созданный в рамках этой инициативы, направлен дать слушателям основы взаимодействия со СМИ в рамках PR и маркетинга, помочь в изучении читательских запросов и научить мыслить и писать с позиции журналиста. Людмила Володимирівна подчеркнула важность этой работы: «За цей час майже двісті фахівців пройшли нашу школу, — розповіла Людмила Володимирівна. – Заняття сприяють професійному розвитку бібліотекарів, закладають підґрунтя до творчої самореалізації. Отримуючи нові знання та практичні навички, вони більш результативно працюють над створенням позитивного іміджу бібліотек як безкоштовних загальнодоступних центрів доступу до інформації, кваліфіковано заявляють про свої заклади членам місцевої громади».
Представители школы с интересом отнеслись к предложению ОНМЦПК, подготовив интерактивные занятия, практические задания и даже творческий конкурс. Все эти элементы вызвали живой интерес у слушателей и способствовали выработке навыков, которые можно применить в повседневной работе.
Впечатления слушателей и практические результаты
Участники семинара высоко оценили уровень организации и содержание занятий. Завідувач бібліотекою-філією №22 ЦБС Комінтернівського району Людмила Просяник, яка півроку тому закінчила Школу бібліотечного журналіста, відзначила практичну користь курсу: «Тепер я маю змогу більш впевнено і кваліфіковано робити свою справу, — підкреслила вона. — Стало набагато простіше написати інформацію на сайт або у бібліотечний блог, провести фотозйомку, надати матеріал до регіональних мас-медіа. Наразі з колегами виношуємо план про створення електронної газети. Всім цим я завдячую школі бібліотечного журналіста».
Зав. бібліотекою ім. Маяковського Київської ЦБС м. Харкова Світлана Горда також позитивно оцінила поєднання теорії та практики: «Курси вдалися дуже цікавими та корисними, — поділилася вона. – Розгляд широкого спектру теоретичних питань був вдало поєднаний з показом практичного досвіду. Побачене та почуте спонукає нас до дій. Так, я вирішила продовжити знайомство з бібліотечною журналістикою і обов’язково запишусь на чергові заняття, які запропоновані нам організаторами проекту».
Для молодых специалистов семинар стал важным источником знаний. Завідувач Балаклійської міської філії №2 Лілія Пономаренко, яка лише починає кар’єру, відзначила, що участь у семінарі допомогла заповнити прогалини у професійних знаннях і дала поштовх для застосування нових методів у практичній роботі.
Опытные специалисты также получили новые идеи и возможность оценить собственные наработки в сравнении с практиками коллег. Так, завідувач бібліотеки-філії №15 Орджонікідзевскої ЦБС м. Харкова Клавдія Пікінер, яка працює у сфері з 1967 року, відзначила важливість обміну досвідом і спілкування як джерело натхнення й професійного збагачення.
Итоги и дальнейшие шаги
Уровень организации и проведения семинара получил положительную оценку от всех участников. Несмотря на разный стаж работы, каждый слушатель имел возможность ознакомиться с новыми достижениями в библиотечном деле, найти ответы на свои вопросы и подняться на новую ступень профессионального роста. Это касается и теоретического наполнения, и практических инструментов, и навыков, связанных с взаимодействием со СМИ.
Методист ОНМЦПК Ольга Олійник позитивно оцінила роботу аудиторії та підсумувала, що всі завдання, поставлені при організації семінару, успішно виконані: «Дуже зацікавлена активна аудиторія, з якою було приємно працювати, — зазначила вона. — Усі завдання, які ми стали перед собою, організовуючи семінар, успішно виконані. Кращий досвід у бібліотечній справі та інноваційні підходи, які використовуються на даний час харківськими фахівцями, стали надбанням широкого загалу».
Полученные знания и навыки создают почву для дальнейших инициатив: от внедрения новых подходов к обслуживанию читателей до более активной работы с медиа и создания собственных информационных продуктов. Таким образом, семинар стал не только местом передачи знаний, но и стартовой площадкой для следующих практических шагов в работе библиотек Харькова та Харківської області.
